Alles over Bestellen & Verzenden

Bestellen via de site

Bestellen via de webshop is eenvoudig. Je plaatst de gewenste producten in de winkelwagen en doorloopt daarna stap voor stap het afrekenproces. Tijdens het afronden van je bestelling kun je kiezen uit meerdere betaalmogelijkheden.

In het uitzonderlijke geval dat een product niet (meer) gemaakt kan worden, brengen wij je hier tijdig van op de hoogte.

Bestellen via de website is niet verplicht. Je mag ons ook altijd per e-mail benaderen. Heb je vragen, speciale wensen of zoek je een aanpassing die niet in de webshop staat, neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Levertijd

Schapenvachten worden met de hand vermaakt om deze op je zadel te bevestigen en hebben een levertijd van 8 - 12 werkdagen.

Verzendkosten

Binnen Nederland € 7,45

Belgie € 10,50

Overig Europa € 13

Retourneren

Wil je je bestelling terugsturen, bijvoorbeeld omdat het product toch niet naar wens is? Dat kan. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst bij ons aan te melden voor retour.
Dit doe je door een e-mail te sturen naar klokschapenvachtjes@gmail.com of neem contact op via het contactformulier.

Na je retourmelding per e-mail heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Stuur je de volledige bestelling retour, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug. Houd je een deel van de bestelling, dan vergoeden wij alleen het bedrag van de geretourneerde producten. Terugbetalingen vinden plaats nadat wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer de producten ongebruikt zijn en geen sporen van gebruik vertonen. Zijn er toch gebruikssporen aanwezig, dan kunnen wij een waardevermindering toepassen en dit bedrag in mindering brengen op het terug te storten bedrag.

Zorg ervoor dat de retourzending goed verpakt is, zodat beschadigingen tijdens transport worden voorkomen. De kosten voor het terugsturen van de artikelen zijn voor eigen rekening.

Heb je een product ontvangen dat ondanks onze zorgvuldige controle niet correct is, neem dan contact met ons op. In dat geval lossen wij dit kosteloos voor je op.