Alles über Bestellung & Versand

Bestellung über die Webseite

Die Bestellung über den Webshop ist einfach. Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und durchlaufen dann Schritt für Schritt den Bestellvorgang. Während des Abschlusses Ihrer Bestellung können Sie aus mehreren Zahlungsmöglichkeiten wählen.

Im Ausnahmefall, dass ein Produkt nicht (mehr) hergestellt werden kann, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.

Eine Bestellung über die Website ist nicht verpflichtend. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie Fragen, spezielle Wünsche haben oder eine Anpassung suchen, die nicht im Webshop aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lieferzeit

Schaffelle werden von Hand gefertigt, um sie an Ihrem Sattel zu befestigen und haben eine Lieferzeit von 8 - 12 Werktagen.

Versandkosten

Innerhalb der Niederlande € 7,45

Belgien € 10,50

Restliches Europa € 13

Rücksendung

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden, zum Beispiel weil das Produkt doch nicht Ihren Wünschen entspricht? Das ist möglich. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt bei uns zur Rücksendung anzumelden.
Dies tun Sie, indem Sie eine E-Mail an klokschapenvachtjes@gmail.com senden oder uns über das Kontaktformular kontaktieren.

Nach Ihrer Rücksendeanmeldung per E-Mail haben Sie anschließend weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie den vollständigen Kaufpreis inklusive der bezahlten Versandkosten zurück. Behalten Sie einen Teil der Bestellung, erstatten wir nur den Betrag der zurückgesandten Produkte. Rückerstattungen erfolgen, nachdem wir die Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte unbenutzt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Sollten dennoch Gebrauchsspuren vorhanden sein, können wir eine Wertminderung anwenden und diesen Betrag vom zu erstattenden Betrag abziehen.

Stellen Sie sicher, dass die Rücksendung gut verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Kosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Ihren Lasten.

Haben Sie ein Produkt erhalten, das trotz unserer sorgfältigen Kontrolle nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte. In diesem Fall lösen wir dies kostenlos für Sie.